よくあるご質問

スマホの機種変更について

Q. 機種変更をした場合、何か手続きは必要ですか?(キャリア決済を利用/携帯会社の変更なし)

基本的に決済は引き継がれますので、新しい端末でサイトをご利用いただけます。

※ご契約内容によっては決済情報が引き継がれない場合もございます。
※詳しくはご利用の携帯会社様までご確認ください。

<決済が引き継がれなかった場合>
契約内容のご変更があった月の月末をもって退会となります。
翌月月初にて改めてログイン後、決済お手続きを行ってください。

なお、機種変更に伴い、「ご利用(=登録)のメールアドレス」に変更がある場合は、
ログイン後のマイページにてご登録情報の編集を行ってください。

※必ずWebブラウザ(Safari/Chrome)でサイトへアクセスしてください。
※アプリ内ブラウザ(YahooJAPANアプリやGoogleアプリ)は動作保証外です。

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