よくあるご質問

入会・退会やログインについて

Q. パスワードを忘れてしまいました。

【1】パスワードの再設定を行ってください。

TOPページ>「ログイン」>「パスワードを忘れた方(再発行)」より、ご登録のメールアドレスまたはPlus member ID(旧EMTG ID)と生年月日を入力して、「認証する」ボタンを押してください。

ご登録メールアドレス宛てに、「パスワード再設定用URL」をお知らせいたします。

メールに記載されているURLリンク先にアクセスし、パスワードの再設定を行ってください。

※メールを受信したのち、24時間以上経過した場合は、再度「パスワードを忘れた方」よりお手続きください。


【2】パスワードを再設定できなかった場合は、以下の必要事項を記載し、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


<必要事項>

・氏名(漢字/フリガナ)

・生年月日(西暦表記8桁)

・都道府県

・登録メールアドレス

・パスワードを再設定できない原因

お問い合わせ

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